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营销牛人如何培养客户

2013-08-05 01:15:03 销售  

在从事营销行业前已经预知到营销上的一些铁律和规矩了,并且一直都很遵循。茫茫的职业中,我毫不后悔的选择营销,我以前念的专业是模具制造,与专业十分不对口,每当别人问起我念的是什么专业的时候,都感到很惊讶。其实我第一份工作并不是营销,而是五金的批发,那时我干得十分的纳闷,情绪地落,说得对,心情不好是最容易减肥,一个星期下来,我足足瘦了7斤多。当时根本没想过要当营销员,每当我遇到一些关于营销的书籍,我十分抗拒,都认为只是嘴上功夫,大道理,不切实际。后来,我走出原职业,来到一家贸易公司工作,貌似打杂工,什么都涉及以下,不过我更像个跟单工员。我个人觉得除了技术之外,做什么工作都好像涉及到营销,都离不开营销一样,跟单更不用说了,大概干了几个月后,我对营销有了另外一个看法,感觉就是很有前景很有前途,后悔不早点加入进来。

    干营销都有好些年了,大大小小的培训课程都有听过,每当培训完毕后,感觉有些内容都挺实用的,有些人说很多都只是培训大纲或者是大道理,事实并非如此,很多事情要靠自己用心去领悟研究和不断反复的运用,把这些都发挥到极致,你才不觉得所有的培训都是虚的。营销,我感觉不再是技巧的问题,技巧不再是我们最关注的。我很认可一句话“推销,先把自己推销出去”,然而有很多人很不明白为什么要先把自己推销出去?还有就是怎么把自己推销出去?问这些问题的人基本都是对营销的认识不够,不知道营销的真谛是什么。

    我的经验是“做营销,真的是在做人”,基本的规律就是“接受你个人,再接受公司,再接受产品,可想而知“做人”是占着举足轻重的地位,他的居前是动摇不了的。现在我从事网络推广培训业务,也是自己的事业,是我的第五份职业,经过五份职业的考验和磨练,我也清楚自己能够从事哪方面工作和适合从事哪方面工作,将自己定位清楚,然后奋不顾身的奋斗。第一份工作是五金批发,第二份工作是跟单,第三份工作是饮水设备的销售、第四份工作是咨询公司(网络营销培训),第五份是自己的事业(网络推广培训),平均大半年换一次工作,说真真正正干干营销,应该是第三份工作(饮水设备的销售),那时自己只是个菜鸟,哪方面都是一知半解,由于时间的问题,也不能时时的去充电培训一下,总是自己在摸索,跟不上工作的步伐,不过可能自己走上狗屎运,业绩一直还是不错。

    做饮水设备的时候,记得第一个客户是饮用水批发的企业,代理很多品牌桶装水,主要的业务模式是开发桶装水的连锁加盟,在广州饮水行业内算是有点名气。开发这个客户是源于一次网上陌生推广,通过阿里旺旺向客户推销,那时我的推销方式也真雷人,说出来连新手销售员也看不过眼,我直接把产品截图给客户看,然后同时附上文字说“有这方面的需求吗?”也许客户是个比较容易说事的人,直接回复我说“有”,我兴奋不已,然后就滔滔不绝的聊下去,我就马上约个时间见面谈,几分钟后,我们约好下午四点钟见面,我就带着样品出去,心情喜悦。去到客户里,并不像一些销售员刻意去创造一下氛围,是很自然的,第一次见面,是没什么话好谈的,只谈业务,这个客户非常爽快,没谈几句就把合同签了,我倒觉得不太放心,我就多嘴问问,你觉得这产品价格怎样?他说没什么问题了,继续问:“你真是一个爽快的人”,客户回应我说“很喜欢跟你这样爽快而直率的人合作,效率高。之后,客户一直都信任我,把我当成兄弟一样,闲聊几句就算是维系好客情了,很轻松。既然是兄弟朋友,我们俩有什么困难总是互相帮助,遇到什么难题都一起商量,直至攻破,我对网络比较熟悉,我会兼职帮他做一些推广,虽然帮不了什么大忙,但他还是十分感谢我。